Возврат товара по причине существенного недостатка

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Морковь Яблоки Вопрос: Можно ли заменить купленный холодильник, который находится на гарантийном сроке, если он за этот период неоднократно ломался? Таким образом, в случае выявления недостатка в холодильнике, смело выставляйте требование о его замене. Таким образом, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, то потребитель в силу ст. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

A major defect is the one that cannot be fixed and requires disproportionate expenditure of time or money, or has been identified more than once, or has reappeared after its removing.

Вы уже зарегистрированы? Пожалуйста, авторизируйтесь, заполнив поля ниже.

Terms of exchange and return

A major defect is the one that cannot be fixed and requires disproportionate expenditure of time or money, or has been identified more than once, or has reappeared after its removing. A consumer may complain of other defects than those indicated by the seller too. If an additional check or expert review is required to establish the breakdown cause, it must be fulfilled within 20 days from the time the requirement has been raised. Tires, inner tubes, sprockets, chains, drive cables and brake pads are consumable materials.

For this reason claims are accepted only if a manufacturing defect is detected within one week from the date of sale. Cuts, punctures and rips of inner tubes and tires, rips of cable drives housing, abrasion of tires and brake pads, sprockets, chains in operation are not covered by the warranty.

If the goods were paid for with a bank card or via the WebMoney, Yandex. More information you can get by contact the support service of the corresponding payment system or the card-issuing bank. If the item was paid in cash, you can get a refund on the day you applied for purchase return on weekdays. Goncharnaya str. Engelsa str. Rusakovskaya str. This site acts correctly only with javascript working! What should I do to turn it on? Europe, Germany. Your cart: is empty. Russia Belarus Kazakhstan.

Saint Petersburg Saint-Petersburg region Moscow Moscow region Амурская область Архангельская область Астраханская область Белгородская область Брянская область Владимирская область Волгоградская область Вологодская область Воронежская область Еврейская автономная область Забайкальский край Ивановская область Иркутская область Калининградская область Калужская область Камчатский край Кемеровская область.

Minsk and Minsk region Брестская область. Витебская область Гомельская область. Гродненская область Могилёвская область. Contacts How to order? Terms of exchange and return Terms of exchange and return of proper quality goods. Warranties and terms of return for the inadequate quality goods. Warranties and terms of return of the inadequate quality bicycle. The list of goods that cannot be returned or exchanged.

Payment Delivery Warranty Exchange and return Contacts. Warranty services Goncharnaya str. Send question We will reply as soon as possible. Fill in all the fields! Выберите тему вопроса Интернет-заказ, оплата и доставка, наличие и пр. Ремонт, брак, гарантия Оптовые закупки и сотрудничество. Английская версия будет доступна через несколько дней English version will be available in few days. Thank you. Санкт-Петербург, ул. Софийская д. Гончарная, д.

Возврат товара с существенным недостатком

Вы уже зарегистрированы? Пожалуйста, авторизируйтесь, заполнив поля ниже. Или пройдите регистрацию. Забыли пароль? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Существенный недостаток технически сложного товара: как доказать и вернуть товар?

Порядок возврата технически сложного товара отличается от общепринятого. Согласно действующим законодательным нормам, вернуть его можно только в случае обнаружении существенного недостатка. Разберемся в статье, что такое существенный недостаток технически сложного товара, каким он может быть и что может потребовать покупатель при обнаружении дефекта. Сходил в магазин, там отдали на экспертизу, выяснилось, что это заводской брак. В возврате или обмене отказали, ссылаясь на то, что прошло уже две недели с момента начала использования. Законно ли это? Может ли это считаться существенным недостатком, и я могу обменять ее на другую?

Возврат товара по причине существенного недостатка

Правила возврата товаров в течение 14 дней прописаны в статье 25 закона "О защите прав потребителей". Вкратце правила такие:. Для возврата в магазин технически сложного товара нужно писать заявление или претензию и сдавать товар на проверку качества. Срок проведения проверки и возврата денег составляет 10 дней. Однако нужно помнить, что для возврата денег или обмена технически сложного товара должно быть установленное законом "О защите прав потребителей" основание:. Существенный производственный недостаток - при подаче претензии после первых 15 дней с момента покупки. Неоднократный гарантийный ремонт общей продолжительностью дольше 30 дней в течение года гарантийного срока. Для обмена или возврата товара вам нужно представить продавцу товарный или кассовый чек. Если у вас нет товарного или кассового чека, вы можете представить иной, подтверждающий оплату товара документ или сослаться на свидетельские показания.

Экспресс доставка день в день. Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже.

Порядок возврата технически сложного товара отличается от общепринятого. Согласно действующим законодательным нормам, вернуть его можно только в случае обнаружении существенного недостатка.

Даже без существенного недостатка, а с обычным браком производства можно вернуть товар и требовать возврат денежных средств на основании статьи 18 Закона "О защите прав потребителей". Рекомендую сразу с письменной претензией обращаться в магазин.

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. spiredcu

    Чипы не помогают в поисках пропавшей собаки.

  2. feireciring

    Це перед виборами паніку сіють у суспільство, дякую за роз'яснення

  3. disckelpha

    Золотое правило на допросе лучше молчать чем говорить!

  4. tisallsnor

    Интернет магазины работающие по Дропшиппинг системе.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных