Защита прав потребителя покупка телефона или вернуть деньги 2019 год

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

По вопросам защиты прав потребителей обращаться в Консультационный пункт расположенный по адресу: Свердловская область, г. Каменск-Уральский, пр. Победы, 97, кабинет Дни и часы приема: понедельник с 9. В отделе экономики инвестиций и развития в году зарегистрировано 67 обращения по вопросам защиты прав потребителей.

При обнаружении покупателем дефектов приобретенного товара, которые не были оговорены продавцом, покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать его замены на качественный товар или возврата уплаченной за него суммы ст. Законодательство РФ уполномочивает органы государственного надзора, а также органы местного самоуправления разрабатывать государственные региональные программы и механизмы в такой сфере, как защита прав потребителей.

В Казахстане запретили обмен или возврат продавцам абонентских устройств сотовой связи. Изменения внесены в закон "О защите прав потребителей", передает Tengrinews.

Для покупателей – новый закон!

В Казахстане запретили обмен или возврат продавцам абонентских устройств сотовой связи. Изменения внесены в закон "О защите прав потребителей", передает Tengrinews. Правило о запрете обмена или возврата указано в статье 30 "Обязанности продавца изготовителя при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества".

В ней речь идет о том, что продавец изготовитель обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара. Но мобильные телефоны попали в список исключений. Их обменять или вернуть, по новой редакции закона, нельзя.

Также запрещен обмен или возврат лекарственных средств и медицинских изделий, нательного белья, чулочно-носочных изделий, животных и растений и метражных товаров. Также стоит добавить, что по закону в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления им требования о его замене продавец изготовитель обязан заменить его незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки экспертизы качества товара продавцом изготовителем - в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый аналогичный товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. Если у продавца изготовителя в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение десяти календарных дней со дня предъявления такого требования.

Еще быстрее, чем на сайте! Читайте наши новости в Telegram. Подписывайтесь на tengrinews. Тема :. Новости Новости Новости Казахстана Новости мира. Экономика Рынки Компании и банки Недвижимость Личные финансы.

Происшествия Преступность События. Культура Кино Искусство Книги Музыка. Жизнь Фрагменты Шоу-бизнес Стиль. Блоги и мнения. Мобильные телефоны запретили возвращать продавцам в Казахстане 19 апреля , Иллюстративное фото:nvdaily. Продолжение Запрет на возврат телефонов продавцам в Казахстане объяснили в министерстве.

Изменения в закон внесли 2 апреля года. Получить короткую ссылку. Мобильные телефоны. Другие новости рубрики "Компании и банки" :. Назначен новый председатель правления АТФБанка Зачем АТФБанк придумал стикеры для WhatsApp, или Как милашка Барсик стал сотрудником банка Что, если ваша банковская карта могла бы работать на вас АТФБанк объявляет о начале кредитования бизнеса по ставке 8 процентов годовых Казахстанцы теряют интерес к депозитам в банках - исследование.

Подписаться на канал новостей TengriNews:. Tweet Нравится Поделиться. Материал с фотографиями. Приемный сын отблагодарил родителей, вытащив их из нищеты. В тающем леднике Тибета нашли древние вирусы. В Испании открыли неизвестную страницу истории человечества.

Материал с фотографиями Материал с видео. Студент раскрыл секреты макросъемки на обычный смартфон. Названы 10 лучших фильмов XXI века. От заброшенного "Москвича" до скачек на жеребятах.

Зимние забавы в километрах от Алматы. Гигантский окунь и скат-перевозчик. Хотите больше статей? Смотреть все. Показать комментарии Видео с волками напугали астанчан. Без паники: в аэропорту Алматы "встретили больных коронавирусом".

Токаев принял решение по авто с иностранными номерами. Пациент изнасиловал приехавшую на вызов казахстанскую медсестру. Назначен новый аким Павлодарской области. Школьница, забеременевшая от летнего мальчика, рассказала подробности. Падение самолета Bek Air. Хроника событий. Видео момента крушения самолета Bek Air появилось в Сети. Армянские, кыргызские и российские авто окажутся вне закона в Казахстане - СМИ. Преподавателей обвинили в унижении ребенка в Актау. Скотч и протечки масла.

Появились фото самолетов Bek Air. Казахстан обошел Италию и Китай в рейтинге технологически развитых стран мира. Слухи о переименовании Павлодара прокомментировали в акимате. МВД обратилось к казахстанцам из-за армянских и кыргызских авто. Иран признал, что случайно сбил украинский самолет. Для того, чтобы проголосовать, необходимо авторизоваться:. Чем привлекает мистический тур по Румынии.

Как прошло самое ожидаемое событие левого берега. Эксперты о деньгах, казахстанском кино и "телефонном лобби". В авиационной администрации ответили Bek Air.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте. Основная проблема, с которой сталкиваются покупатели — это ненадлежащее качество товара.

Возврат денег и обмен товара: права потребителей

Сдать или обменять свой новый мобильный телефон или другой гаджет теперь нельзя в течение 14 дней после его покупки. Такие поправки были внесены в ст. Законом утвержден перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену в течение четырнадцати календарных дней, он был дополнен пунктом 6 абонентские устройства сотовой связи. Между тем закон "О связи" гласит, что абонентское устройство сотовой связи — это средство связи индивидуального использования, формирующее сигналы электрической связи для передачи или приема заданной абонентом информации и подключаемое к сети оператора сотовой связи, не имеющее постоянного географически определяемого местоположения в рамках обслуживаемой территории, работающее в сетях сотовой связи. Иными словами, это телефоны, планшеты и иные устройства, которые можно подключить к сетям мобильной связи.

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать? Именно поэтому наши юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас данный материал, чтобы Вы знали какие права Вы имеете. Содержание статьи навигация :. В данном вопросе есть две категории товаров - это надлежащего качества и не надлежащего качества. От того, к какой категории относится товар при возврате или при осуществлении обмена, будет и зависеть правомочна ли ваша претензия. Возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества:. Товары ненадлежащего качества возврату и обмену не подлежат только если превышены сроки установленные действующим законодательством.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИЛСЯ?

Теперь нельзя сдать или обменять свой новый смартфон через 14 дней после покупки

Новые ботинки промокают, телефон перестал работать через месяц после покупки, из пуховика лезет пух? Читайте, как после 1 января года будет решаться спор между покупателем и продавцом! Долгие годы покупатели товаров и услуг сетовали, что латвийский Закон о защите прав потребителей плохо защищает наши интересы. С года мы поймем, что раньше у нас в плане защиты прав потребителя все было просто замечательно. В связи с поправками к закону после 1 января у жителей Латвии почти не осталось возможностей наказать магазин, продавший некачественную вещь и вернуть деньги.

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара?

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки.

Защита прав потребителей

.

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. drumredis

    Я пока расписку дождусь, я уже и перехотеть успею

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных